情商可以分為兩部分：
第一，對自身情緒的控制能力，即「避免讓自己情緒不爽的能力」。
第二，對外輸出能力，即「讓別人情緒很爽」的能力
「下個月我要結婚啦~」「看來你瀟灑日子到頭了，婚姻是愛情的墳墓，以後有你煩的了」；當面否定別人的偶像：那個人長得不好看，唱歌還那麼難聽..
情商低最典型的一種表現是傷害了別人，卻不自知。 或著本心沒有惡意，只是一時沒考慮到別人的感受，想的只是如何表現自己。
但一定要知道，刻薄嘴欠和幽默是兩回事，口無遮攔和坦率是兩回事，沒有教養和隨性是兩回事，輕重不分和耿直是兩回事。其實做個高情商的人，沒那麼複雜
即使是對最熟悉、最親切的人，仍然保持尊重和耐心！高情商的人，往往懂得在不違背自己真實內心情況下，用耐心、尊重、善良、和別人相處，讓別人舒服也不會委屈自己。
那麼怎樣才能提高情商，或是高情商的人都有什麼樣的特點呢？
01不說氣話
人在生氣的時候，往往會口不擇言，說出的話如利刃一般，戳痛人的心口，
但那話可能並不是當事人真正本意，只為圖一時的口快，最後不僅傷害了自己親近的人，更拉遠了你們之間的距離。
隨後，等心情平復下來，就會特別後悔，怎麼就說出了那話
而人生經驗告訴我們的是：事後的道歉，在大多數的時候，都是無濟於事的。
02 不說閒話
海明威說過：「我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴」
有時候，我們會發現自己說得越多，彼此的距離反而越來越遠，矛盾也越來越多。
歸根結底，就是沒區分好什麼場合說什麼話，什麼話能講，什麼話不應講
這世上的閒言碎語有很多，我們要做好自己，守好自己的嘴，當有人對你嚼某人的舌根時，笑笑就好，不要隨波逐浪
要知道，發現別人的缺點誰都會，並且很容易，但能發現別人的閃光點，並且擇其善者而從之就實在不易。
03 對生活抱有激情
沒有人願意跟一個對生活喪失樂趣的人膩在一起
每天都好好對待生活，不要把負面情緒傾瀉在最親近的人身上
04 懂得聆聽，不要總把自己當主角
聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
如果你不會安慰別人，就收起你的「沒關係，一切都會過去的」，有一種溫暖，可以在傾聽中慢慢融化，可以在傾聽中漸漸昇華。
05 明白所有的感情都要用心經營
真正高情商的人都知道，任何一份感情都需要把它當成植物去給它細心澆花施肥。
真正對你好的人，一定要好好珍惜，因為一輩子也不一定能碰到幾個
誰在誰的心裡一直存在著，誰在誰眼裡始終在乎著，
真正的感情，一輩子都不會輸給時間。